9月8日，广东省第二荣军优抚医院门诊部完成升级改造后全新亮相。此次焕新不仅实现了就诊区域的整体搬迁，更以环境提质、服务提效、医护提能的全方位升级，为广大市民群众打造了更舒适便捷的诊疗空间。

新启用的就诊区域处处体现人文关怀。候诊区采用防滑地面设计，诊室配备适老化诊疗设备，细节中饱含对老年患者、残障人士等特殊群体的贴心关照。候诊区墙面悬挂健康科普知识展板，让就诊等待成为获取健康常识的实用时光。自助挂号终端与智慧导诊系统的引入，大幅缩短了排队时间，就诊流程更趋便捷高效，有效缓解了以往 “挂号难、等候久” 的问题。

服务升级让便民暖意直达人心。门诊部不仅开设优先服务通道，为老年患者、孕妇、残障人士等提供便利，全面实行 “一医一患一诊室” 保护隐私，更在专科服务能力提升上精准发力 —— 新增多学科门诊、专科护理门诊及中医护理门诊，切实破解群众就医痛点。其中，多学科门诊整合内科、外科、康复科等骨干力量，针对复杂病症提供 “一站式” 诊疗方案，避免患者多科室奔波；专科护理门诊聚焦伤口造口护理、慢病管理等需求，由资深专科护士提供专业指导；中医护理门诊则推出艾灸、拔罐、穴位贴敷等特色服务，为崇尚传统养生的市民提供个性化调理方案。

为回馈市民长期以来的信任与支持，门诊部特别推出焕新专属惠民活动：面向全体市民免费提供中医贴耳穴服务三天。作为安全便捷的传统中医外治疗法，贴耳穴无需服药、操作简便，针对不同人群需求均有显著益处 —— 对儿童青少年可辅助促进生长发育，对上班族、中老年群体能有效改善失眠多梦、焦虑等问题，对肠胃功能紊乱者还能帮助调节消化吸收，真正实现 “一人一穴方，对症解困扰”。

从设施升级到服务提质，门诊部焕新是广东省第二荣军优抚医院践行 “以患者为中心” 服务理念的生动实践。这座深耕民生医疗领域的服务阵地，正以更优质、更贴心的医疗服务，让每一位前来就诊的市民群众都能感受到便捷与温暖，为守护区域群众健康注入新的力量。