近日，上海市退役军人事务局拥军优抚处副处长李雯带队，会同上海市委编办、市卫健委、市医保中心及上海市荣誉军人疗养院领导专家一行莅临我院调研指导。此次调研带着明确命题——在优抚医院改革发展的关键节点上，如何破解学科建设、人才队伍、运营管理等瓶颈，如何真正“用心用情”做好优抚服务，调研团希望在广东找到可资借鉴的答案。

座谈交流，共话发展路径

座谈会上，调研团开门见山，围绕优抚医院运营模式、学科差异化发展、人才引育使用机制、荣军服务标准化建设等核心痛点逐一抛出问题。张容院长对远道而来的同仁表示热烈欢迎，并系统分享了我院的探索实践。她结合牵头编制《荣军短期疗养服务规范》地方标准的全过程，阐述了以标准化引领服务质量迭代升级的广东思路；同时就学科差异化定位、人才梯队建设等调研团关切的问题，以我院三级康复医院创建历程和精细化管理转型经验为例，逐一作了回应。徐丙贵书记以“守初心、促转型、强协同”为脉络作补充，提出要擦亮荣军服务品牌、推动精细智慧转型、深化跨区域合作三项共识。上海市退役军人事务局李雯副处长表示，此次调研不虚此行。广东同仁在荣军疗养精细化管理和标准化建设方面的实践成果令人瞩目，三级康复医院的创建路径更具直接参考价值，回去后将认真消化吸收，推动上海优抚医院改革发展迈出新步伐。

实地考察，互学互鉴促提升

座谈会后，调研团实地参观了我院荣军短期疗养服务场所和对外医疗服务场所，详细了解服务流程、设施配置及康复项目运行情况，对我院用心用情做好优抚服务保障给予充分肯定。在短期疗养病区，调研团特别关注了疗养服务的标准化流程设计；在康复治疗区，对我院多学科协作模式表现出浓厚兴趣，表示将把这些经验带回上海，为优抚医院提质增效提供参考。

此次调研是一次务实的“取经之旅”，也是粤沪两地优抚医疗事业深化协作的务实举措。我院将以此次交流为契机，持续提升服务能级，加强与各地优抚机构的经验互鉴与资源共享，为新时代优抚事业高质量发展贡献更大力量。